HCMUS-Nghiên cứu và xây dựng chatbot thông minh hỗ trợ tư vấn tuyển sinh đại học
1. |
Tên đề tài: |
Nghiên cứu và xây dựng chatbot thông minh hỗ trợ tư vấn tuyển sinh đại học |
2. | Mã số | ĐA2024-18-01 |
3. | Chủ nhiệm đề tài: |
ThS. Cao Xuân nam Nhóm nghiên cứu gồm: 3TS, 5ThS và 3CN |
4. | Đơn vị: | Trường Đại học Khoa học Tự nhiên, ĐHQG-HCM |
5. | Lĩnh vực: | Công nghệ Thông tin và Truyền thông |
6. | Loại hình : | Nghiên cứu ứng dụng |
7. | Thời gian thực hiện: |
12 tháng (2024-2025) |
8. | Kinh phí nghiên cứu: | 1.000 triệu đồng |
9 | Thời gian nghiệm thu | Ngày 15 tháng 5 năm 2025 |
10 | Chủ tịch Hội đồng và quyết định thành lập HĐ |
PGS.TS. Trần Minh Triết (đơn vị Trường Đại học Khoa học Tự nhiên, ĐHQG-HCM) theo Quyết định 455/QĐ-ĐHQG ngày 29/4/2025 của Giám đốc ĐHQG-HCM. |
11. | Nội dung thực hiện |
– Nội dung 1: Xây dựng hệ thống quản lý tri thức cho chatbot . Kết quả: Đã đề xuất và thử nghiệm một giải pháp phần mềm cho hệ thống quản lý tri thức. Giải pháp được xây dựng trên nền tảng linh hoạt, có thể mở rộng để tích hợp thêm các công nghệ xử lý ngôn ngữ tự nhiên nâng cao, nguồn tri thức động, hoặc hệ thống học máy nhằm nâng cao độ thông minh và khả năng thích ứng của chatbot trong tương lai. – Nội dung 2: Xây dựng hệ thống chatbot . Kết quả: Đã thiết kế và phát triển một giải pháp phần mềm chatbot có khả năng tư vấn thông tin tuyển sinh đại học cho người dùng. Hệ thống tích hợp các chức năng cơ bản như tiếp nhận câu hỏi, tìm kiếm câu trả lời từ tập tri thức, và phản hồi tự động. – Nội dung 3: Xây dựng hệ thống giám sát và đánh giá chatbot . Kết quả: Đã thiết kế và phát triển một giải pháp phần mềm cho phép giám sát hoạt động và đánh giá hiệu quả của chatbot. Hệ thống hỗ trợ thu thập dữ liệu sử dụng, phân tích hiệu suất phản hồi và theo dõi tương tác với người dùng. Trong tương lai, giải pháp có thể được cải tiến để thực hiện đánh giá theo thời gian thực và tự động điều chỉnh tham số vận hành dựa trên phản hồi và hành vi người dùng. – Nội dung 4: Bộ dữ liệu tri thức của chatbot . Kết quả: Đã xây dựng một tập dữ liệu gồm 10.517 tài liệu liên quan đến tuyển sinh đại học, đóng vai trò là nguồn tri thức nền tảng cho chatbot. Tập dữ liệu được chuẩn hóa và tổ chức có cấu trúc, sẵn sàng để mở rộng với các chủ đề liên quan khác như ký túc xá, học bổng, hoặc các chính sách hỗ trợ sinh viên nhằm đáp ứng tốt hơn nhu cầu thông tin đa dạng từ người dùng. – Nội dung 5: Bộ dữ liệu đánh giá hệ thống . Kết quả: Đã thu thập, xử lý và tổ chức bộ dữ liệu chuyên dùng cho mục đích kiểm thử và đánh giá hiệu năng của hệ thống chatbot. Dữ liệu này được sử dụng để kiểm tra độ chính xác, tính nhất quán và khả năng đáp ứng của chatbot, phục vụ quá trình hiệu chỉnh và nâng cao chất lượng hệ thống. |
12. | Kết quả |
* Sản phẩm mềm: 03 giải pháp phần mềm bao gồm giải pháp cho hệ thống quản lý tri thức, hệ thống chatbot và hệ thống giám sát, đánh giá; 02 bộ dữ liệu bao gồm bộ dữ liệu tri thức và bộ dữ liệu đánh giá. * Sản phẩm cứng: Không. * Sản phẩm đào tạo và khoa học: Không |
13. | Hình ảnh giới thiệu kết quả |
|
14. | Thông tin liên hệ CNĐT |
Email: cxnam@fit.hcmus.edu.vn |
15. | Liên hệ ĐHQG-HCM | Ban Khoa học và Công nghệ (Phòng 309, NĐH) và Trang điện tử thông tin về hoạt động KH&CN (https://research.vnuhcm.edu.vn/) |
Đơn vị đăng tin: Trường Đại học Khoa học Tự nhiên, ĐHQG-HCM